[新聞情報] 持悠遊卡搭台鐵扣款失效 不再補罰全程票價

風I

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090619/5/1ljwg.html

更新日期:2009/06/19 12:53（中央社記者楊淑閔台北19日電）

持悠遊卡搭台鐵感應無效，事後補票價將不再一律補最大區間新台幣90元。行政院消保會消保官吳政學今天表示，消保會已與台鐵溝通，未來補票可以舉證，補上搭乘區間票價即可。

吳政學指出，有民眾向消保會申訴，指稱持悠遊卡搭乘台鐵通勤，但是進、出站時悠遊卡機未感應，或有感應卻未扣款，待出站後或翌日進站時，因悠遊卡扣款失敗，導致無進、出站扣款紀錄。

他說，申訴者並說，原本沒扣款的區間票是14元，卻被交通部台灣鐵路管理局罰繳90元，理由是補票價皆補最大區間（即目前持悠遊卡可自基隆搭至中壢）票價90元，感覺十分不合理。

吳政學說，消保會已與台鐵局溝通，乘客發生類似爭議，補繳款的合理性已可提升；由於目前悠遊卡可記錄乘客搭乘台鐵的紀錄是最近6筆，將自7月21日起提高為 1個月，屆時可以佐證乘客搭乘區間習慣，依此補足事實上搭乘區間票價即可。

至於7月21日之前發生的爭議如何解決？吳政學說，台鐵局願意接受民眾設法舉證事實搭乘區間為何；若無法舉證，假設乘客是從台北站出站，則可補繳從台北到中壢或基隆，擇一較遠區間的票價即可，而非補基隆到中壢最大區間票價。980619

nehusker2002

我有一個問題
如果悠遊卡感應失敗
是人為疏失呢?還是機器的問題?
應該要先調查清楚才是
而不是先考慮該如何補差價!