[轉貼]如果發現點卡會過期...

steve82820

轉載巴哈姆特石器哈拉版文章 byboos0519(天空Orz)

消費者保護法（下稱消保法）第十二條第一項：「定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效

購買點數算是預付型消費
當你購買完點數 金錢的流向會回到販賣該點卡的公司
該公司就必須負責你點卡能絕對正常使用
販賣點卡公司預設期限是違法的行為
本人之前也是買天堂的 (卡片是天堂人物造形的哪種)
也是要儲值的的時候 顯示該續號不存在
但是我打給天堂的客服(一個女的)卻說 該卡號還沒被儲值過
但是聽到我說是天堂典藏卡
就告訴我說 之前橘子有在天堂官網公告請大家在幾號之前一定要儲值完
告訴我 是我個人的因素沒注意到 所以 這張卡的序號不能用了

後來本人真的氣不過 問了很多學法律的朋友
再問了消基會 消基會便告訴我 這是橘子公司違法

我知道消息後 隔天早上 再打給橘子公司(不同客服便男的) 唸法條給客服聽
橘子便改口說 他要問一下主管 沒幾分鐘
客服便說 他們可能之前的客福人員不清楚
主管說 請我寄點卡回去公司 橘子公司決定補償我新的

所以 當你的點卡過期 不管是哪間遊戲公司 或是電影預售票
還是餐卷 住宿卷 只要有人說 過期了
你都可以打給消基會
感謝大家 撥冗看完
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所以說華義的包月序號有限制日期是違法的行為
請不要漠視大家的權益